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Términos y Condiciones

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los USUARIOS que accedan al sitio web: www.PuraVidaGrowShop.com 

 El acceso al sitio web de Pura Vida Grow Shop implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso.

 Los contenidos de esta página web, los productos así como los textos, instrucciones, información y las compras, van dirigidas exclusivamente a mayores de edad (mayor de 18 años) o la edad legal que estime el país de residencia donde habite o haga la compra.

www.PuraVidaGrowShop.com  solo vende productos que son legales en Costa Rica y Latino America, el uso indebido de ellos o la utilización de estos para delinquir es responsabilidad del cliente, www.PuraVidaGrowShop.com  se excluye de toda responsabilidad.

1. Generalidades

1.1.- Usted debe ser adulto, entendiéndose como tal ser mayor de 18 años (o la edad legal en su lugar de residencia)

1.2.- Usted deberá estar de acuerdo en ver material relacionado con el cultivo en su ordenador privado y no utilizar el material de www.PuraVidaGrowShop.com con fines comerciales.

1.3.- Usted se compromete a no exhibir este material a menores o a cualquier otra persona que pueda resultar ofendida.

1.4.- Visitando la web asume las condiciones anteriormente descritas para un plazo de 10 años, si no esta de acuerdo con las condiciones cierre esta ventana y no vuelva más.

2. Objeto del sitio www.PuraVidaGrowShop.com

 El sitio web de Pura Vida Grow Shop ha sido realizado para facilitar productos de cultivo, así como artículos relacionados, de botánica en general y de aromaterapia.

3. Responsabilidad del usuario:

3.1.- Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Pura Vida Grow Shop queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de Pura Vida Grow Shop. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Pura Vida Grow Shop si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, Pura Vida Grow Shop colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de Pura Vida Grow Shop o de terceros.

 3.2.- Guardia y custodia de claves de acceso: El USUARIO será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su área privada para revisar su orden debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

 3.3.- Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida y carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de COMPRA como vía principal de contacto con Pura Vida Grow Shop y de una identificación en buen estado y vigente para que Pura Vida Grow Shop pueda corroborar que se la orden se va a entregar a la persona que hizo la orden.

 3.4.- Las condiciones de acceso y uso del sitio web de Pura Vida Grow Shop se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros. Asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario. Pura Vida Grow Shop podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales

4. Responsabilidad Pura Vida Grow Shop:

4.1.- Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: Pura Vida Grow Shop no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. Pura Vida Grow Shop se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Pura Vida Grow Shop no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a Pura Vida Grow Shop o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance.

4.2.- Uso del sitio web: Pura Vida Grow Shop no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del USUARIO. Tampoco será responsable Pura Vida Grow Shop de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Pura Vida Grow Shop y el USUARIO cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el USUARIO.

5. Contenidos

Los contenidos incorporados en el sitio web de Pura Vida Grow Shop han sido elaborados e incluidos por:

5.1.- Nosotros mismos utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que únicamente nos hacemos responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

5.2.- Los USUARIOS, a través de colaboraciones o introducción voluntaria de contenidos, siendo éstos los únicos responsables de los mismos y quedando expresamente exenta Pura Vida Grow Shop de toda responsabilidad que se pueda derivar de los mismos.

5.3.- Personas físicas y jurídicas ajenas a Pura Vida Grow Shop, bien a través de colaboraciones que se insertan directamente en el sitio web, bien a través de enlaces o links, siendo éstas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente exenta Pura Vida Grow Shop de toda responsabilidad.

4.2.- Uso del sitio web: Pura Vida Grow Shop no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del USUARIO. Tampoco será responsable Pura Vida Grow Shop de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Pura Vida Grow Shop y el USUARIO cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad de los datos proporcionados por el USUARIO.

6. Comunicaciones:

Pura Vida Grow Shop y el USUARIO acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de Pura Vida Grow Shop para estas comunicaciones será PuraVidaGrowShop@gmail.com. y el del USUARIO será el facilitado en el formulario de registro de compra. El USUARIO se compromete a tener operativo este correo electrónico. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta Pura Vida Grow Shop de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el USUARIO. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen .

7.Envíos:

 Pura Vida Grow Shop realiza el envio de sus productos por medio de diferentes empresas de mensajeria y paqueteria a nivel nacional y internacional tratando de dar siempre el mejor tiempo de entrega y el precio mas bajo para el usuario.

El envío del material se realizará en un período de 15 a 22 dias habiles.

En caso de incurrir en ese plazo, se le hara el contracargo al comprador

Los gastos de nacionalizacion y impuestos ademas de cualquier otro gasto adicional que pueda surgir, correra por parte del comprador.

8.Consultas e incidencias en la entrega

Ante cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos primero localice el número de su pedido  y luego póngase en contacto con nosotros en un plazo no superior a 24 horas en PuraVidaGrowShop@gmail.com . Nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería inmediatamente para informar de la incidencia y le responderemos por e-mail o teléfono. Luego de 3 intentos de entrega el pedido será declarado como abandonado.

9.Formas de Pago

Pura Vida Grow Shop acepta las siguientes formas de pago:

 9.1.- Tarjeta de crédito

Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para comprar en línea. En dicho caso hay que llamar al banco y solicitar la activación para poder comprar en línea.

9.2.- Bitcoin

Si seleccionas esta forma de pago, una vez tengas tu pedido, te enviaremos un email con nuestra billetera Bitcoin. Una vez recibido el pago, procederemos con el envío. Recuerda enviar el comprobante a PuraVidaGrowShop@gmail.com

9.3.- Credix

Esta opción te permite pagar tu pedido en cuotas sin intereses. 

10.Reclamos y Devoluciones

Pura Vida Grow Shop no acepta reclamos ni devoluciones de dinero una vez hecha la compra, a menos que se cumplan las siguientes condiciones:

10.1.- Hasta 3 días después de recibido el producto

10.2.- Defectos de fabricación

10.3.- Copia de la compra

10.4.- Evidencia del defecto

10.5.- Hacerse cargo de los gastos de envió

En caso de devolución el cliente podrá elegir un producto o varios de nuestra tienda hasta llegar al valor del producto devuelto.

11.Normas de Garantía. Limitación de responsabilidad

11.1. Con carácter general, el comprador se compromete a inspeccionar de inmediato el artículo adquirido y comunicar lo antes posible a Pura Vida Grow Shop  cualquier disconformidad con el mismo, evitando en cada caso el agravamiento de cualquier daño, bajo un principio de buena fe.

11.2. En determinados artículos y, adicionalmente a las facultades que asisten al comprador con arreglo a las cláusulas anteriores, Pura Vida Grow Shop  entregará por cuenta del productor la garantía comercial sobre el producto que este tenga establecida.

11.3. Sin perjuicio de la condiciones que consten en el documento o soporte, esta garantía excluye los defectos debido a un uso inadecuado, mala conservación, fuerza mayor y aquellos casos en que el producto haya sido manipulado por terceros antes de de ponerlo a disposición del productor o de Pura Vida Grow Shop. Se entenderá en todo caso que existe un uso inadecuado o mala conservación cuando se no se haya dado cumplimiento a las instrucciones contenidas en el manual o documentación del productor entregadas con el artículo.

11.4. Pura Vida Grow Shop  no se hará responsable de las consecuencias que pudieran resultar del uso indebido del Cliente y/o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. Pura Vida Grow Shop  no se hará responsable de la incorrecta configuración y/o instalaciones y/o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Pura Vida Grow Shop .

11.5. Todos aquellos productos consumibles o de uso temporal, es decir, productos que haciendo uso de los mismos se produzca una depreciación del mismo, (a modo de ejemplo: semillas o cualquier material vivo), Pura Vida Grow Shop  no ofrece una garantía por la calidad o los defectos que pudieran surgir del uso del producto consumible. El Cliente deberá notificar directamente, por cualquier defecto o daño que pudiera resultar del uso de dicho producto, al fabricante.

11.6. La garantía quedará anulada cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado (por parte del Cliente), instalación defectuosa y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada o subida de tensión eléctrica, desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes, control de humedad u otras condiciones ambientales distintas a un entorno seguro y normal, catástrofes naturales.

12. Protección de datos

Todos los datos que usted facilite, salvo los de la tarjeta de crédito, serán incorporados a una base de datos propiedad de Pura Vida Grow Shop con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos y de enviarle publicidad en el futuro sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley n° 8969 de Protección De La Persona Frente Al Tratamiento De Sus Datos Personales, publicada en La Gaceta el 05 de setiembre del 2011.