Como podemos ayudarle?

Pura Vida Grow Shop acepta las siguientes formas de pago:

 9.1.- Tarjeta de crédito

Las transacciones no autorizadas pueden deberse a que la tarjeta no esté habilitada para comprar en línea. En dicho caso hay que llamar al banco y solicitar la activación para poder comprar en línea.

9.2.- Bitcoin

Si seleccionas esta forma de pago, una vez tengas tu pedido, te enviaremos un email con nuestra billetera Bitcoin. Una vez recibido el pago, procederemos con el envío. Recuerda enviar el comprobante a PuraVidaGrowShop@gmail.com

9.3.- Credix

Esta opción te permite pagar tu pedido en cuotas sin intereses. 

Pura Vida Grow Shop realiza el envio de sus productos por medio de diferentes empresas de mensajeria y paqueteria a nivel nacional y internacional garantizando siempre el mejor tiempo de entrega y el precio mas bajo para el usuario.

El envío del material se realizará en un período de 2 a 5 días (hábiles), siempre y cuando el material esté disponible en stock. 

Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

Los gastos de nacionalizacion y impuestos ademas de cualquier otro gasto adicional que pueda surgir, correra por parte del comprador.

Pura Vida Grow Shop no acepta reclamos ni devoluciones de dinero una vez hecha la compra, a menos que se cumplan las siguientes condiciones:

10.1.- Hasta 3 días después de recibido el producto

10.2.- Defectos de fabricación

10.3.- Copia de la compra

10.4.- Evidencia del defecto

10.5.- Hacerse cargo de los gastos de envió

En caso de devolución el cliente podrá elegir un producto o varios de nuestra tienda hasta llegar al valor del producto devuelto.

11.1. Con carácter general, el comprador se compromete a inspeccionar de inmediato el artículo adquirido y comunicar lo antes posible a Pura Vida Grow Shop  cualquier disconformidad con el mismo, evitando en cada caso el agravamiento de cualquier daño, bajo un principio de buena fe.

11.2. En determinados artículos y, adicionalmente a las facultades que asisten al comprador con arreglo a las cláusulas anteriores, Pura Vida Grow Shop  entregará por cuenta del productor la garantía comercial sobre el producto que este tenga establecida.

11.3. Sin perjuicio de la condiciones que consten en el documento o soporte, esta garantía excluye los defectos debido a un uso inadecuado, mala conservación, fuerza mayor y aquellos casos en que el producto haya sido manipulado por terceros antes de de ponerlo a disposición del productor o de Pura Vida Grow Shop. Se entenderá en todo caso que existe un uso inadecuado o mala conservación cuando se no se haya dado cumplimiento a las instrucciones contenidas en el manual o documentación del productor entregadas con el artículo.

11.4. Pura Vida Grow Shop  no se hará responsable de las consecuencias que pudieran resultar del uso indebido del Cliente y/o cualesquiera terceros, derivados de la falta de observación de las instrucciones contenidas en el manual de uso o Normas de Seguridad de la mercancía. Pura Vida Grow Shop  no se hará responsable de la incorrecta configuración y/o instalaciones y/o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Pura Vida Grow Shop .

11.5. Todos aquellos productos consumibles o de uso temporal, es decir, productos que haciendo uso de los mismos se produzca una depreciación del mismo, (a modo de ejemplo: semillas o cualquier material vivo), Pura Vida Grow Shop  no ofrece una garantía por la calidad o los defectos que pudieran surgir del uso del producto consumible. El Cliente deberá notificar directamente, por cualquier defecto o daño que pudiera resultar del uso de dicho producto, al fabricante.

11.6. La garantía quedará anulada cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: golpes y/o transporte inadecuado (por parte del Cliente), instalación defectuosa y/o errores de instalación, instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto, tensión de alimentación inadecuada o subida de tensión eléctrica, desgaste normal por el uso, daños debidos a fenómenos externos y/o accidentes, control de humedad u otras condiciones ambientales distintas a un entorno seguro y normal, catástrofes naturales.